甘孜日報 2021年08月26日
本網訊 海螺溝人民法庭始建于上世紀60年代，下轄三鎮(zhèn)，即磨西鎮(zhèn)、燕子溝鎮(zhèn)、得妥鎮(zhèn)，面積1200多平方公里，常住人口1萬余人，轄區(qū)內高山林立、溝壑縱橫，居民大多居住在海拔2000米以上的半高山地區(qū)。轄區(qū)內有全國著名的5A級海螺溝低海拔冰川森林公園、燕子溝森林公園、雅加情海紅石灘公園、貢嘎雪山等核心旅游風景區(qū)。海螺溝人民法庭自建庭以來，一代代法官用他們的熱血扎根高原，服務基層，用他們的忠誠守護一方平安，深得當?shù)匕傩盏馁澴u。法庭有效發(fā)揮著化糾紛、護穩(wěn)定、促發(fā)展的作用，為景區(qū)旅游經濟發(fā)展保駕護航。
建立旅游糾紛速裁機制，立足景區(qū)開展“零距離+全天候”貼心服務。在海螺溝管理局游客中心成立瀘定法院旅游案件速裁庭，開通24小時綠色糾紛化解通道，專門協(xié)調和處理責任明確、爭議不大的涉旅案件。在節(jié)假日和旅游旺季，法庭實行“白加黑、五加二、晴加雨”的零距離服務工作模式，為景區(qū)商戶及游客提供優(yōu)質、便捷、專業(yè)、高效的法律服務。
加強行業(yè)調解，建立交通事故巡回法庭工作機制，打響景區(qū)法庭品牌。依托景區(qū)行業(yè)協(xié)會，建立行業(yè)調解工作機制，與人民調解、行政調解、司法調解形成了全覆蓋、多元化的四調聯(lián)動調解工作機制，從源頭上化解矛盾糾紛，及時保障游客的合法權益。針對外地游客自駕車輛多，交通事故易發(fā)等情況，積極探索交通事故糾紛處理新模式，2018年起，與景區(qū)交警直屬大隊協(xié)調成立景區(qū)交通事故巡回法庭，為道路交通事故查處、責任認定、糾紛化解提供“一站式”法律服務，有效化解了轄區(qū)內道路交通事故糾紛。
成立專業(yè)法律宣傳服務隊，打通服務景區(qū)旅游最后一公里。按照州縣工作要求，自加壓力，搶抓機遇，成立了以該院院長為組長，各黨組成員為副組長的海螺溝景區(qū)節(jié)假日法律宣傳服務隊。節(jié)假日、旅游高峰期等時間節(jié)點，宣傳隊分組在景區(qū)人員密集場所設立流動法律咨詢臺，向過往游客、周邊群眾宣傳法律法規(guī)和生態(tài)旅游理念，提供優(yōu)質的法律服務；按時間表、路線圖到鄉(xiāng)村、當?shù)匕傩占抑虚_展普法宣傳、普法講座，此舉贏得了游客及當?shù)匕傩盏募娂婞c贊。
開啟“線上”、“線下”便民新模式。全力管理好“實體店”，即海螺溝人民法庭訴訟服務點。實行立案收費、訴訟指引、法律咨詢、信息查詢、訴前調解等“一站式”服務，方便游客訴訟。經營好“虛擬店”，即開通網上訴訟服務中心，并與海螺溝景區(qū)門戶網站進行對接，游客可以通過登錄網站后，在網上進行咨詢、立案、訴訟等事務，全方位、多領域提供法律服務。同時，在各大景區(qū)、景點、酒店公示法庭訴訟服務電話、“雙微”二維碼、法院門戶網站鏈接，讓游客足不出戶，享受“指尖化”的法律服務。線上線下的推送服務體系，實現(xiàn)了游客走到哪里，訴訟服務就跟到哪里，為全域旅游營造了良好的法治環(huán)境。
充分發(fā)揮巡回法庭職能，常態(tài)化開展巡回審判工作。量身定做便捷適用的“法律快餐”，將“法治夜校大宣講”搬到旅游景區(qū)。并利用車載流動法庭，加大對涉旅糾紛典型案件的巡回辦案力度，教育引導旅游企業(yè)、商販等依法經營，外來游客文明旅游，營造規(guī)范文明和諧的旅游環(huán)境，為創(chuàng)建法治旅游景區(qū)提供了有力司法保障。
新征程新使命，海螺溝人民法庭將繼續(xù)秉承“公正、廉潔、為民”的人民法庭庭訓，堅持“司法為民、公正司法”的工作主線，以創(chuàng)建“服務型、陽光型、效能型”人民法庭為目標，進一步強化景區(qū)法庭建設，充分發(fā)揮基層法庭審判職能作用，大力推進人民法庭建設，有效發(fā)揮化糾紛、護穩(wěn)定、促發(fā)展的“前沿陣地”作用，為服務轄區(qū)旅游經濟發(fā)展和甘孜全域旅游發(fā)展提供強有力的司法保障，努力讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義。
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