甘孜日報 2021年01月28日
本網(wǎng)訊 近日，康定市稅務(wù)局工作人員正在對位于情歌酒店附近的多功能自助辦稅服務(wù)廳內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行調(diào)試，預(yù)計將于春節(jié)前投入使用。
據(jù)了解，康定市稅務(wù)局不僅承擔(dān)了15000余戶納稅人的稅費(fèi)征繳工作，隨著社會保險費(fèi)征收職責(zé)劃轉(zhuǎn)，還承擔(dān)起了市域范圍內(nèi)13余萬人次的社保征收工作，加之部分***業(yè)務(wù)回流，導(dǎo)致辦稅服務(wù)大廳擁堵，人員聚集，運(yùn)行不暢，與當(dāng)前疫情防控形勢及各級稅務(wù)機(jī)關(guān)提倡的“非接觸式”辦稅原則相悖。
該局以此為切入點(diǎn)，以納稅人及繳費(fèi)人滿意為導(dǎo)向，著力打通辦稅過程中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)，率先在全州建起多功能自助辦稅服務(wù)廳，無窗口、不取號，從傳統(tǒng)的“人工辦稅”升級為“自助辦稅”，給納稅人帶來更加便捷的辦稅體驗。下一步，該局將定期征求和收集納稅人在自助終端功能優(yōu)化、業(yè)務(wù)規(guī)范、系統(tǒng)維護(hù)等方面的需求，有效提升自助辦稅終端服務(wù)納稅人質(zhì)效，提高納稅人滿意度。
記者 丁瑤
