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三部門(mén):確保彈窗廣告可識(shí)別、可一鍵關(guān)閉

人民網(wǎng)    2022年09月13日

近年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)彈窗信息推送服務(wù)為用戶瀏覽查看信息提供極大便利,但隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和移動(dòng)應(yīng)用程序的廣泛應(yīng)用,彈窗信息推送服務(wù)不斷出現(xiàn)新情況新問(wèn)題。

據(jù)“網(wǎng)信中國(guó)”公眾號(hào)消息,國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、工業(yè)和信息化部、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局近日聯(lián)合發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)彈窗信息推送服務(wù)管理規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)定》),自2022年9月30日起施行。其中,《規(guī)定》要求,“彈窗推送廣告信息的,應(yīng)當(dāng)具有可識(shí)別性,顯著標(biāo)明‘廣告’和關(guān)閉標(biāo)志,確保彈窗廣告一鍵關(guān)閉?!?/p>

國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,《規(guī)定》立足當(dāng)前實(shí)際,緊盯彈窗新聞信息推送、彈窗信息內(nèi)容導(dǎo)向、彈窗廣告等重點(diǎn)環(huán)節(jié),著力解決利用彈窗違規(guī)推送新聞信息、彈窗廣告標(biāo)識(shí)不明顯、廣告無(wú)法一鍵關(guān)閉、惡意炒作娛樂(lè)八卦、推送頻次過(guò)多過(guò)濫、推送信息內(nèi)容比例不合理、誘導(dǎo)用戶點(diǎn)擊實(shí)施流量造假等問(wèn)題。

《規(guī)定》明確,互聯(lián)網(wǎng)彈窗信息推送服務(wù),是指通過(guò)操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、網(wǎng)站等,以彈出消息窗口形式向互聯(lián)網(wǎng)用戶提供的信息推送服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)彈窗信息推送服務(wù)提供者,是指提供互聯(lián)網(wǎng)彈窗信息推送服務(wù)的組織或者個(gè)人。

《規(guī)定》提出,互聯(lián)網(wǎng)彈窗信息推送服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)遵守憲法、法律和行政法規(guī),弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀,堅(jiān)持正確政治方向、輿論導(dǎo)向和價(jià)值取向,維護(hù)清朗網(wǎng)絡(luò)空間。互聯(lián)網(wǎng)彈窗信息推送服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)落實(shí)信息內(nèi)容管理主體責(zé)任,建立健全信息內(nèi)容審核、生態(tài)治理、數(shù)據(jù)安全和個(gè)人信息保護(hù)、未成年人保護(hù)等管理制度。

《規(guī)定》強(qiáng)調(diào),互聯(lián)網(wǎng)彈窗信息推送服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)遵守優(yōu)化推送內(nèi)容生態(tài)、強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)資質(zhì)管理、規(guī)范新聞信息推送、科學(xué)設(shè)定推送內(nèi)容占比、健全推送內(nèi)容審核流程、強(qiáng)化用戶權(quán)益保障、合理算法設(shè)置、規(guī)范廣告推送、杜絕惡意引流等九個(gè)方面具體要求。

具體來(lái)看,《規(guī)定》要求互聯(lián)網(wǎng)彈窗信息推送服務(wù)應(yīng)當(dāng)遵守下列要求。

一是不得推送《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》規(guī)定的違法和不良信息,特別是惡意炒作娛樂(lè)八卦、緋聞隱私、奢靡炫富、審丑扮丑等違背公序良俗內(nèi)容,不得以惡意翻炒為目的,關(guān)聯(lián)某一話題集中推送相關(guān)舊聞。

二是未取得互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可的,不得彈窗推送新聞信息,彈窗推送信息涉及其他互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù),依法應(yīng)當(dāng)經(jīng)有關(guān)主管部門(mén)審核同意或者取得相關(guān)許可的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)有關(guān)主管部門(mén)審核同意或者取得相關(guān)許可。

三是彈窗推送新聞信息的,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依據(jù)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息稿源單位名單》,不得超范圍轉(zhuǎn)載,不得歪曲、篡改標(biāo)題原意和新聞信息內(nèi)容,保證新聞信息來(lái)源可追溯。

四是提升彈窗推送信息多樣性,科學(xué)設(shè)定新聞信息和垂直領(lǐng)域內(nèi)容占比,體現(xiàn)積極健康向上的主流價(jià)值觀,不得集中推送、炒作社會(huì)熱點(diǎn)敏感事件、惡性案件、災(zāi)難事故等,引發(fā)社會(huì)恐慌。

五是健全彈窗信息推送內(nèi)容管理規(guī)范,完善信息篩選、編輯、推送等工作流程,配備與服務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的審核力量,加強(qiáng)彈窗信息內(nèi)容審核。

六是保障用戶權(quán)益,以服務(wù)協(xié)議等明確告知用戶彈窗信息推送服務(wù)的具體形式、內(nèi)容頻次、取消渠道等,充分考慮用戶體驗(yàn),科學(xué)規(guī)劃推送頻次,不得對(duì)普通用戶和會(huì)員用戶進(jìn)行不合理地差別推送,不得以任何形式干擾或者影響用戶關(guān)閉彈窗,彈窗信息應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明彈窗信息推送服務(wù)提供者身份。

七是不得設(shè)置誘導(dǎo)用戶沉迷、過(guò)度消費(fèi)等違反法律法規(guī)或者違背倫理道德的算法模型;不得利用算法實(shí)施惡意屏蔽信息、過(guò)度推薦等行為;不得利用算法針對(duì)未成年人用戶進(jìn)行畫(huà)像,向其推送可能影響其身心健康的信息。

八是彈窗推送廣告信息的,應(yīng)當(dāng)具有可識(shí)別性,顯著標(biāo)明“廣告”和關(guān)閉標(biāo)志,確保彈窗廣告一鍵關(guān)閉。

九是不得以彈窗信息推送方式呈現(xiàn)惡意引流跳轉(zhuǎn)的第三方鏈接、二維碼等信息,不得通過(guò)彈窗信息推送服務(wù)誘導(dǎo)用戶點(diǎn)擊,實(shí)施流量造假、流量劫持。






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